退款协议

前置说明

产品选型提示：不同型号的产品，功能和性能有所差异，建议您根据实际需求选择合适的产品；使用 Windows 系统的服务器，不建议配置低于官方最低要求：4 核心 4GB。

退款方式统一说明：本平台退款仅支持退至平台余额用于后续消费，若您无法接受该退款模式，请不要购买相关产品，本规则已提前进行说明并纳入退款协议。

新人首单特殊规则：新用户的首单产品(标明无法退款的商品除外)，如您不满意可选择原路或指定渠道退款，平台将扣除 6% 的手续费为您操作退款；非首单用户的退款默认仅支持退至平台余额用于后续消费。

常规区产品：购买后 24 小时内可申请无理由退款，手续费按购价 ÷30 天的标准计算，手续费不满 1 元的按 1 元收取。

活动区产品：未标注 “不支持退款” 的机型，购买后 24 小时内可申请无理由退款，手续费按以下标准收取：

订单金额 50 元内的，扣除 5 元手续费；

订单金额 150 元内的，扣除 10 元手续费；

订单金额 151 元及以上的，扣除 30 元手续费。

存在以下情形的业务，平台不支持退款申请：

1.已标明无法退款的商品。

2.CDN 产品开通后不支持退款，建议您优先购买体验版进行测试。

3.产品续费业务不支持退款。

4.违法违规封禁不支持退款。

部分机型为无售后机型，该类机型无任何售后保障，若对应渠道出现问题，平台不提供赔付；

您可反馈相关问题，平台将尽力协助处理，不做处理承诺，下单即代表您已知晓并同意该规则。